Gastgeber & Serviceberater (m/w/d) im gewerblichen Kundencenter

Unternehmen:VR Bank Rhein-Neckar eG

Bereich:Telefonische / Digitale Kundenbetreuung, -beratung & Vertrieb

Einsatzort:Mannheim

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Du bist erste Ansprechperson für unsere gewerblichen Kunden bei Serviceanfragen
Du vereinbarst Termine für unsere Firmenkundenberater
Du berätst zu standardisierten Produkten und unterstützt bei Fragen rund um den Zahlungsverkehr
Du bearbeitest eingehende Anrufe und E-Mails unserer Kunden
Du übernimmst aktive Kundenansprache
Du unterstützt unseren Vertrieb bei der Betreuung gewerblicher Kunden
Du begleitest Kunden bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und hilfst ihnen, diese optimal einzusetzen

Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Service- und Gastgebermentalität
Hohe Affinität zu digitalen Lösungen und Medien
Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise
Gute Allgemeinbildung und Interesse an wirtschaftlichen Themen

Bei uns kannst du deine Arbeitszeiten flexibel gestalten und hast die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Sollte mobiles Arbeiten in deinem Stellenprofil nicht möglich sein, bekommst du von uns weitere Urlaubstage on top!

Wir bieten dir eine attraktive Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen. 30 Tage Urlaub zzgl. 2 Bankfeiertage und an deinem Geburtstag hast du zusätzlich einen halben Tag frei!

Bei uns kannst du Beruf und Freizeit in Einklang bringen. Wir unterstützen dich in deinen Lebenssituationen.

Wir bieten dir eine Reihe von Möglichkeiten, welche deine berufliche und persönliche Entwicklung unterstützen und fördern.

Gemeinsame Momente fördern wir für euch mit unseren Teambudgets. Ihr habt die freie Wahl für gemeinsame Unternehmungen im Team und weitere tolle WIR-Momente wie Sommerfest, Palazzo-Event, VR-Bank-Weihnachtsmarkt uvm.

Neben mobiler Massage, Bewegungsmodulen, Vorträgen und Workshops steht dir bei uns im Haupthaus ein eigener Fitnessbereich zur Verfügung. Entdecke unseren Fitness-Bereich im Video.

Bei uns erhältst du ein umfassendes Programm für deine Gesundheit - wie z.B. Vorsorgeuntersuchungen, mobile Massage, Vorträge & Workshops, Sportgruppen, Laufveranstaltungen und mehr.

Ob du privat gerne in die Pedale trittst oder auch auf dem Zweirad zur Arbeit kommst, mit uns kannst du dir steuerlich gefördert Fahrräder und E-Bikes leasen.

Du nutzt öffentliche Verkehrsmittel für deinen Arbeitsweg? Wir unterstützen dich dabei mit dem Deutschlandticket – Job für deutschlandweite Reisen.

In unserem "Casino" gibt es ein wöchentlich wechselndes Angebot an Speisen, frisch zubereitet und gekocht vom Kantinenteam. Essenswünsche werden gerne aufgenommen.

Rabatte für Autos, Mode, Freizeitaktivitäten, Tickets und vieles mehr - das bekommst du bei uns. In unserem Partnerportal findest du viele tolle Angebote zu super Konditionen!

Schritt 1

Bewirb dich bei uns

Bewirb dich online auf unserer Karriereseite.
Nach Bewerbungseingang erhältst du von uns per E-Mail eine Eingangsbestätigung.
Wir prüfen deine Bewerbungsunterlagen und bewerten deine Eignung für die ausgeschriebene Stelle.

Schritt 2

Lerne uns kennen

Im Vorstellungsgespräch sprichst du mit deiner zukünftigen Führungskraft und einem Recruiter.
Wir lernen uns gegenseitig kennen, gleichen unsere Erwartungen ab und finden gemeinsam heraus, ob die Stelle zu dir passt.

Schritt 3

Dein erster Arbeitstag

An deinem ersten Arbeitstag lernst du bei der Welcome Veranstaltung neue Kolleginnen und Kollegen kennen und erhältst wertvolle Tipps für deinen Start bei uns.
Deine Führungskraft nimmt dich persönlich in Empfang, du lernst dein neues Team kennen und erhältst deinen individuell erstellten Einarbeitungsplan - so gelingt dir bei uns ein leichter Einstieg.